Power Virtual Agents 预览版快速入门

本快速入门将引导您制作一个使用 Power Virtual Agents 预览版中引入的新功能和改进的机器人。 您将创建一个机器人来帮助用户在虚构的餐厅进行预订。

Power Virtual Agents 有一个不特定于任何机器人的应用级别主页。 在此页面上，您可以创建一个机器人并查看您最近使用过的机器人列表。 您还可以查找学习资源，例如视频、文档和学习路径。

在导航菜单中，选择主页，然后选择创建机器人。

一个完整的页面向导将从几个步骤开始，快速创建您的机器人。 那里有一个默认机器人名称。 不使用默认名称，而是为机器人命名 Reservation Bot 并选择创建。

将创建一个新的机器人，您将登陆到机器人的概览页上。

在导航菜单中，选择主题。

选择系统选项卡以查看系统主题。 选择对话开始主题以打开它。

在用户开始新对话时触发本主题。 它允许机器人向用户发送欢迎邮件。

要移除现有的消息节点，请选择其节点菜单 (⋮)，然后选择删除。

要添加新消息节点，请在启动对话时节点之后选择添加节点 (+) 菜单，然后选择发送消息。

在消息字段中键入 Good day!。

在消息节点中，选择 + 添加，然后选择消息变体。

添加几个消息变体：

要向消息中添加图像，请选择 + 添加，然后选择图像。

输入图像的标题和 URL。 URL 必须以 https:// 开头。

添加第二个消息节点，然后添加一条文本消息：

将文本或语音模式更改为语音。

语音模式允许您为启用语音的渠道添加消息并启用 SSML 标记来自定义语音响应。

添加 SSML 批注的语音消息：

当机器人在启用语音的渠道中说出消息时，它会强调“请注意”并暂停片刻，然后再继续。

添加第三个消息节点，然后添加一条文本消息：If you'd like, I can help you make a reservation.

选择 + 添加，然后选择快速回复，以添加快速回复和消息 make a reservation。

快速回复让用户可以选择“进行预订”，而不必输入此内容。

选择保存。

在导航菜单上，依次选择主题、新建主题、从空白开始。

添加以下触发短语：

添加问题节点并输入消息：

对于识别，请选择日期和时间。 此实体使您的机器人能够从用户的响应中提取日期和时间。

对于将响应另存为，请将变量重命名为 reservationDateTime。

在问题属性窗格中，选择问题行为来查看该问题的更多设置。

在重新提示和重试提示下面，选择自定义。 设置重试提示，这是当用户键入无效响应时机器人再次尝试所使用的问题。

我们只想接受未来七天的预留，以便我们可以在问题中添加验证规则和消息。

在其他实体验证和条件下面，输入以下 Power Fx 公式：

选择插入以保存公式。

在不满足条件提示下面，选择自定义并输入此消息：

我们只想接受最多六人的预留，以便我们可以为此添加验证规则和消息。

添加其他问题节点并输入消息 For how many people?

对于识别，请选择数字。 此实体使您的机器人能够从用户的响应中提取数字。

对于将响应另存为，请将变量名称更改为 reservationNumber。

在其他实体验证和条件下面，输入以下 Power Fx 公式：